Экскурсия в Каир в мини-группе с посещением нового Большого египетского музея (Grand Egyptian Museum) — это уникальная возможность увидеть сразу главные жемчужины столицы Египта: величие древних пирамид, загадочного Сфинкса, и богатейшие коллекции нового музея.
Поездка в мини-группе открывает путешественникам комфортное и насыщенное знакомство с историей и культурой Египта. Сначала вы посетите Grand Egyptian Museum, недавно открывшийся у подножия пирамид. Это самый большой археологический музей в мире: здесь собраны тысячи артефактов, включая полное собрание сокровищ Тутанхамона, а также уникальные экспонаты, ранее недоступные для публики.
После музея вас ждет встреча с символом Древнего Египта — пирамиды Гизы и Великий Сфинкс. Возможность прогуляться рядом с этими чудесами света оставит незабываемое впечатление.
Экскурсия проводится в мини-группе до 9 человек, что позволит посвятить весь день только самым важным и интересным объектам.
Что входит в программу экскурсии*:
Ранний выезд из Хургады на мини-басе в группе до 9 человек около 01:00, в зависимости от местонахождения отеля (дорога до Каира около 8 часов в сопровождения полиции);
Пирамидальный комплекс Гизы и Великий Сфинкс;
Новый Большой египетский музей (Grand Egyptian Museum);
Прогулка по Нилу на моторной лодке (по желанию, доплата $10, приобретается непосредственно у гида в автобусе);
Обед (шведский стол);
Институт папируса и фабрика масел (шоппинг территория);
Трансфер обратно в отель к 23:00 (выезд из Каира ориентировочно в 16:00-17:00. Иногда возвращение может быть позже, зависит от ситуации на дороге и полицейских блок-постов).
*Очерёдность программ может незначительно меняться, в зависимости от решения гида и тур потока на достопримечательностях.
В стоимость экскурсии включено:
Транспортное обслуживание;
Услуги русскоговорящего гида.
Все билеты на достопримечательности;
Обед (шведский стол);
Транспортное обслуживание по Хургаде
(Районы: Эль-Гуна, Сахль-Хашиш и Макади доплата +$10* в обе стороны. Районы Сома-Бей и Сафага доплата +$20* в обе стороны. *Стоимость указана за одно бронирование в обе стороны, до 6 человек. Трансфер может быть групповой).
Важно! Дети допускаются от 6-ти лет.
Дополнительная информация:
Если вас будет три человека и более, то потребуется предоплата $25 за человека;
Трансфер в Каир на комфортном микроавтобусе. Предоставляются различные легковые автомобили не старше 2020 года выпуска, микроавтобусы Toyota Hiace — 2018-2022 гг выпуска. Все авто в хорошем состоянии и проходят постоянную техническую проверку;
Вход во внутрь пирамиды Хеопса не включён в стоимость, при желании (если остаётся время на программе) билет приобретается в кассе у входа в пирамиду, цена 1500 ег. фунтов (~$32);
Обратите внимание, что гиды организаторов могут предлагать товары на продажу – это обычная практика в Египте. Помните, что наш онлайн-сервис не контролирует качество и цены данных товаров;
Во время посещения прогулки по Нилу на лодке туристы, которые не заказывают у гида данную поездку — ожидают в автобусе (по туристическим правилам страны). Приобретается по желанию на месте проведения экскурсии, оплата наличными;
Рекомендуем пользоваться туалетами на остановках и около достопримечательностей, стоимость примерно 10 египетских фунтов; на обеде туалеты бесплатные;
Программа экскурсии может быть адаптирована для индивидуального тура с личным автомобилем и гидом. Это позволит более гибко подходить к реализации вашего маршрута и вносить изменения по желанию. Для расчета стоимости индивидуальной экскурсии, нужно обратиться в наш отдел бронирования.
Чтобы заказать экскурсию
- нажмите справа экрана на иконку удобного для Вас мессенджера и напишите нам 📲
Возьмите с собой:
Паспорт с визой, туристическую страховку, воду, ланч бокс (заказывайте заранее на ресепшене отеля), теплые вещи (в автобусе кондиционер и в зимнее время: толстовку, брюки), туристическую подушку, удобную обувь, головной убор, power bank для зарядки телефона, деньги на экскурсию и мелкие расходы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
У нас действительно одни из самых низких цен, которые можно предложить и сохранить высокое качество предоставляемых услуг. Дело в том, что мы являемся компанией онлайн-бронирования экскурсий для крупных организаторов в Египте и можем предложить очень выгодные цены за счёт большого потока туристов. Приобретая услуги у нас, Вы получаете качественный сервис обслуживания и не переплачиваете посредникам.
В парке организаторов доступен различный транспорт, включая легковые автомобили, минивены и комфортабельные автобусы. Все автотранспортные средства оснащены кондиционерами и системами безопасности. Для длительных маршрутов предусмотрены автобусы с туалетами. Кроме того, вся техника регулярно проходит техническое и санитарное обслуживание, а также обладает необходимыми туристическими разрешениями. А водители проходят проверку перед каждой длительной поездкой в туристической полиции.
Мы работаем без предоплаты. Абсолютно любые групповые экскурсии оплачиваются уже в автобусе, либо в процессе. Исключения составляют предоплаты за индивидуальные экскурсии и экскурсии, где требуется выкупать билеты на самолёт, или оформлять документы. Основные же программы оплачиваются непосредственно во время трансфера или вначале экскурсии. Искать кому заплатить деньги за экскурсию — не нужно. Сотрудник организатора сам к Вам подойдёт. Есть возможность оплатить наличными в долларах, евро и египетских фунтах. Также для Вашего удобства мы предусмотрели возможность осуществить перевод на банковскую карту в рублях, гривнах и евро по биржевому курсу или на крипто-кошелёк в USDT, предварительно до экскурсии. С более подробной информацией о Способах оплаты и возврата ознакомьтесь пожалуйста здесь.
Египет — достаточная зарегулированная законами страна, особенно это касается туризма. Для того, чтобы авто или яхта выехала на экскурсию, ежедневно требуется получать на это разрешение у полиции и военных. А если у организаторов не будет лицензии на осуществление туристической деятельности, то никаких разрешений они естественно не получат. Именно поэтому на некоторые экскурсии мы можем у вас попросить данные или фото ваучеров и паспортов (это касается морских экскурсий в Шарм-Эль-Шейхе, индивидуальных экскурсий и некоторых групповых, если для этого требуется выезжать из города. Для других экскурсий разрешения оформляются просто на количество человек и паспортные данные не требуются).
Некоторые гиды в отелях, к сожалению, пытаются убедить туристов, что якобы, страховка не действует у сторонних организаторов экскурсий, кроме его тур-компании. Это не правда. Во-первых, Ваша туристическая страховка действует на всей территории Египта, как она действует и у тур-компании. Во-вторых, если вы находитесь на корабле, автобусе и прочем транспорте, организатор несёт полную страховую ответственность перед пассажирами. В противном случае, он просто не сможет получить разрешение на осуществление тур. деятельности. В Египте достаточно строгие туристические правила и разрешения требуются перед каждой поездкой.
Мы всегда предупреждаем, что важно ничего не забывать и проверять вещи, выходя из автобуса или яхты в конце экскурсии. Если вы что-то потеряли, то это достаточно сложно вернуть, так как весь транспорт уезжает на уборку и сложностей египетской логистики. Конечно, мы помогаем туристам найти их вещи, но не можем гарантировать возврат на 100%. Если вещь удалось найти — стоимость доставки составит $5-10. Пожалуйста, будьте внимательны!
У нас достаточно большой ежедневный входящий поток бронирований программ от туристов, поэтому большинство экскурсии организовываются каждый день, либо по дням недели и конкретному расписанию, представленному в описании каждой программы. После бронирования мы отправляем Вам точное время, когда Вас заберут из отеля. Многие поездки Вы будете совершать с малыми отельными группами, которые приобретали экскурсии у тур-операторов, только лишь с тем отличием, что наша цена ниже от 40% до 60% (наши организаторы проводят все основные экскурсии в Хургаде и Шарм-Эль-Шейхе для русскоязычных туристов).
Хотели бы проинформировать вас, что фотографы, сопровождающие на экскурсиях, действуют как независимые представители своих фото-студий. Они не являются частью нашего онлайн-сервиса или команды организаторов программы. Все условия, связанные с фотосъемкой и ее оплатой, обсуждаются и заключаются непосредственно между вами и фотографом. Мы рекомендуем вам осторожно подходить к вопросам предоплаты и убедиться в достоверности услуг, а также получить все контактные данные фотографа перед совершением платежей.
Если вы не заинтересованы в фото-услугах, рекомендуем сообщить об этом заранее фотографу, чтобы избежать любых недоразумений или навязчивости со его стороны.
Хотела поблагодарить компанию Альбатрос тревел за отлично организованную экскурсию пирамиды +новый музей (мини группа). Гид у нас был — Пётр (сказал называть его именно так:) ). Дорога долгая, с долгими остановками.. Ну впринципе к этому были готовы. Ездили мы 26.01.. По дороге туда очень замёрзли. Даже просили водителей включить обогрев. Они конечно были удивлены.. Но не отказали. Первой остановкой в Каире нам предложили прогулку по нилу. Мы поплыли.. Вроде надо брать от экскурсии максимум. Но пожалели.. Смотреть особо нечего, только замёрзли.. Так как погода была пасмурной а время раннее утро. Далее были пирамиды.. Тут конечно нет слов одни эмоции в самом хорошем смысле слова. Гид очень интересно рассказывал. До этой поездки из рассказов в интернете знали немного другую историю, как оказалось теорий очень много и было интересно послушать другое мнение. После пирамид была небольшая остановка на фабрике масел, кто хотел тот отоварился,остальные отдохнули попили кофе /чай, понюхали масла. Потом был обед и далее Гранд Музей. Вот тут конечно 2 часа это очень мало. Но гид постарался провести по основным экспонатам и у каждого давал немного свободного времени. Хотелось бы ещё самим погулять пару тройку часов.. Но время к сожалению ограничено.. Так как ждала ещё долгая дорога назад. В общем экскурсия понравилась! Гиду спасибо. Спасибо водителям. Спасибо компании. Уже не первый раз экскурсии планируем с вами.
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв об экскурсии «Пирамиды + Новый музей». Очень ценно, что Вы снова выбрали нас для знакомства с Египтом.
Мы рады, что благодаря Петру посещение пирамид оставило столько ярких эмоций и открытий. Его глубокие знания и увлекательные рассказы — это большая гордость. Обязательно передадим ему и водителям Вашу благодарность.
Понимаем, что два часа в Гранд Музее для такой сокровищницы — это действительно мало, но организатор стремиться находить баланс в насыщенной программе.
Ещё раз огромное спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Будем счастливы снова помочь в организации Ваших путешествий.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Anna
12 дней назад
Здравствуйте, спасибо большое за нашу поездку на пирамиды! Гид Самир (надеюсь я верно запомнила) очень понравился)))
Хотели бы на завтра забронировать Спа на 14.30. Программа номер 2
Ярослав
1 месяц назад
Добрый день!
Все прошло замечательно. Утомительная дорога, но мы были к этому готовы. Новый музей был прекрасен. По приезду сразу пошли в него около 9/10 утра, людей было не так много, смогли все рассмотреть. Гид рассказал историю Египта, экспонатов. Нам понравилось
Обед был очень вкусный, можно было выбрать блюда.
Пирамиды величественные, было достаточно времени чтобы сделать все фотографии. Гид был вежливым, предлагаю дополнительные экскурсии, но при этом не настаивал и не старался любым способом продать. Мы отказались от допов, потому что сильно устали от дороги, но что гид с понимаем отнесся.
Нам очень понравилось!
Artem Urzov
1 месяц назад
Да, вообще без нареканий, трансфер понравился, гид — просто лучший!
Ну а Каир — без слов, одни эмоции
Я уже рекомендую вас)
Катерина
1 месяц назад
Была на экскурсии 8 декабря.
Программа в принципе вся устроила, кроме трех моментов.
1. В гранд музее было очень мало времени.
Всего 2 часа. Из них потеряли более 20 минут, пока гид препирался с сотрудником музея, что группе более 5 человек нужны наушники…
2. Вход в пирамиду поменьше Хеопса не смогли купить. В кассе отказалась принимать наличку у всех 8-ми туристов.
Гид не предложил заранее купить, и на месте тоже не предложил варианты.
Лишь посмеялся, что с его картой будет намного дороже.
3. Мы предложили вместо Нила показать старый город, пусть даже из автобуса. Согласился и то и это показать, но не знаю, как так получилось, на Нил мы добирались почти 1,5 часа. Соответственно, покатались и уже никакой речи о городе не было. В отель вернулась около 1 часа ночи.
Туристам на будущее, уточните заранее оплату в пирамиды, чтобы как у нас не получилось.
Благодарим Вас за предоставленный развёрнутый отзыв о туре 8 декабря. Для нас важно каждое мнение, так как оно позволяет совершенствовать качество предоставляемых услуг у организаторов.
Мы внимательно изучили Ваши комментарии относительно организации времени. В программе действительно заложено посещение Гранд-музея, и мы сожалеем, что часть этого времени была сокращена из-за возникших формальностей с аудиооборудованием.
Кроме того, приносим извинения от лица организатора за сложности с оплатой входа в пирамиду. Это важный момент, и гид должен был заблаговременно проинформировать группу об актуальных способах оплаты на объекте и помочь в организации процесса. Мы передадим данный момент руководству организатора, чтобы они обратили тщательное внимание на этот аспект.
Что касается логистики маршрута, то как и указано на сайте, что Старый город не входит в программу экскурсии в отличии от прогулки по Нилу. Поэтому гид действовал согласно плану.
Ещё раз благодарим Вас за то, что поделились своим опытом.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Анна Новикова
2 месяцев назад
Добрый день!
Все прошло хорошо, возможно, хотелось бы получить больше исторической информации от гида.
В новом музее прошли по основным залам, информации было достаточно.
В мини-группе очень удобно, спасибо за экскурсию)
Елена
2 месяцев назад
Здравствуйте. Были на экскурсии 13.11.25. Брали именно мини-группу. Но нам хотели заменить на большой автобус. Отказались. В итоге и поехали в мини.
Сразу скажу, что пожалели, что не взяли индивидуальную. Но ее расчет нам показался нелогичным.
Забрали во время. Но минибас оказался со сломанными сидениями — мы постоянно сползали вниз, спинки откидывались не у всех. Примерно 18 часов дороги (туда-обратно) показались нам мучительной вечностью. Плюс — 2 водителя как и положено.
По пути в Каир долго ждали пока откроют дорогу уже практически у самого Каира — было закрыто из-за тумана. Так что надо быть готовыми и к таким поворотам в пути.
Гид Омар — отдельная песня — просто сопровождающий, который только пытался навязывать доп.услуги за деньги. Никакой информации не давал. А когда мы всей группой дружно отказывались от доп. услуг, просто замолкал и мы ехали в тишине.
Из программы он просто исключил прогулку по старому городу.
При посадке в трансфер мы специально уточнили сколько времени будет выделено на музей. Нам сказали, что 3 часа минимум. Но в музее мы провели 1,5 часа. Это была пробежка до зала с сокровищами Тутанхамона. Там мы провели самостоятельно 30 минут (гид сам сказал, что у вас 30 минут — это было не наше решение гулять по залу самим). Этого времени нам хватило только, чтобы бегло осмотреть экспонаты и сделать несколько фото. Далее очень быстрый обед (буквально минут 20-25) и Омар сказал «все, поехали в магазин и на пирамиды». От магазина мы все дружно отказались — сказали, что нам не интересно. На что Омар сказал «на пирамиды только после 14:00 поедем, а это еще 30 минут». Ну ок — посидим в авто. Тут он совсем потерял дар речи, хлопнул дверью. Но все же минут через 5 мы поехали. Вот на пирамидах+сфинкс, спасибо, мы провели 2 часа (может даже чуть больше). Но опять же нам ничего не рассказали. Всадили, сказали, где встреча и в какое время. Дальше сфинкс по этой же схеме — полностью самостоятельно.
После мы писали свое впечатление. Представители Альбатрос отвечают оперативно. По возможности смягчили ситуацию. Спасибо. Да, мы не писали в моменте с Каира. Но и возможности не было. В будущем это будем учитывать. Но и планировать экскурсии теперь будем только индивидуальные. Есть с чем сравнить (Луксор мы брали именно так). И есть повод вернуться именно в Каир, чтобы неспешно погулять, посетить музей без спешки
Спасибо за развернутый отзыв о посещении Каира 13.11.25. Мы внимательно изучили Ваши комментарии, которые для нас являются важным инструментом для работы над качеством услуг экскурсий у организаторов. Позвольте прокомментировать их в порядке значимости.
1. Работа гида.
Мы глубоко сожалеем, что сопровождение со стороны гида Омара не соответствовало Вашим ожиданиям и нашим стандартам. Предоставление познавательной информации и комфортной атмосферы во время экскурсии — ключевая задача. Тот факт, что гид сосредоточился на предложении дополнительных услуг в ущерб основной программе и не обеспечил экскурсионное обслуживание надлежащим образом, является для нас совершенно недопустимым. Мы передаем эту информацию организатору для проведения внутренней проверки и работы с данным специалистом.
2. Организация времени и соблюдение программы.
Мы понимаем Ваше разочарование сокращением времени, запланированного для осмотра Национального музея Египта и исключением прогулки по Старому городу. Согласованная программа должна выполняться в полном объеме. Мы уже обратились к организатору с требованием дать объяснения по поводу этих изменений графика. И как Вы указали в отзыве, уже с Вами решили этот вопрос в Вашу пользу.
3. Комфорт транспорта.
Приносим извинения от лица организатора за неудобства, вызванные состоянием микроавтобуса. Мы согласны, что исправность кресел — это базовое требование для комфортной и безопасной поездки. Ваш отзыв о конкретном транспортном средстве уже передан организатору для обязательного устранения недостатков и недопущения подобного в будущем.
4. Связь и поддержка во время экскурсии.
Мы искренне сожалеем, что у Вас не было возможности оперативно связаться с нами в момент возникновения сложностей. Для нас крайне важно иметь возможность решать вопросы в режиме реального времени. Напоминаем, что наши менеджеры доступны с 7:30 до 23:00, а в случае ночных выездов предоставляется контактный номер дежурного сотрудника. Мы всегда готовы оперативно подключиться к решению любого вопроса.
5. Предложение дополнительных услуг.
Что касается предложения дополнительных услуг, это распространенная практика на экскурсионном рынке Египта. Однако мы четко доносим до всех партнеров, что такое предложение должно быть тактичным и ни в коем случае не влиять на качество и полноту основной экскурсионной программы.
Еще раз благодарим Вас за подробный отзыв. Рады, что доверяете нашему онлайн-сервису и уже съездили от нас на три программы.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt
Лидия
2 месяцев назад
Добрый день, были на экскурсии 13.11, должен был быть маленький автобус на 8 человек, но накануне сообщили что желающих много и экскурсия состоялась на большом автобусе, это пожалуй единственный минус данной экскурсии, так как не хотели тратить много времени на сборы гостей с других отелей, дали за это в подарок экскурсию по Нилу! Гид Мустафа замечательный человек, интересный рассказчик, не выпускал нас из автобуса рядом с пирамидами, пока не рассказал всю их историю)) только после этого отпустил на осмотр)) рассказывает интересно с юмором на хорошем русском! Пирамиды великолепны, оставили большое впечатление! Гранд музей роскошен, конечно в пределах экскурсии на него мало времени, но мы это понимали и ходили очень быстро) очень довольны экскурсий, спасибо большое за организацию тура!
Светлана
2 месяцев назад
Добрый день, были на экскурсии 13.11.2025. Группа была небольшой, автобус комфортный, не было никаких задержек по времени.
Гид был Мухамед, очень отстраненно вел себя во время экскурсии, по ощущениям главную информацию, которую я усвоила за всю экскурсию это где располагаются туалеты. Очень мало истории Египта и фактов об объектах, где мы проходили. Он рассказывал что -то за 5 мин ( какую-то основную информацию из Википедии) и уходил разговаривать по телефону, давая нам по 30 мин свободного времени. После прогулки по старому Каиру, предложил поездку по Нилу, от которой мы коллективно отказались, после этого гид совершенно обиделся, вид был крайне недовольный и как-будто периодически еще упрекал нас за это.
Пирамиды и Новый египетский музей великолепны, эмоции непередаваемые, но приходилось искать другие группки, где рассказывали что-то интересное.
По организации все хорошо.
Благодарим Вас за отзыв о посещении экскурсии 13.11.2025 и за высокую оценку организации поездки. Мы рады, что впечатления от Пирамид и Нового египетского музея остались столь яркими.
Сожалеем, что работа гида не оправдала Ваших ожиданий. Мы внимательно изучаем каждое обращение, так как для нас важна как содержательная часть экскурсий, так и комфортная атмосфера во время их проведения.
Хотим отметить, что все экскурсоводы в Египте, включая Мухамеда, являются аккредитованными специалистами. Они работают с различными туристическими компаниями, а их лицензия подтверждает необходимую квалификацию и знание языков. Подбором гидов для каждой программы занимается принимающая сторона, которая гарантирует их профессиональную компетенцию.
Что касается связи во время экурсии — наши менеджеры доступны с 7:30 до 23:00, а в случае ночных выездов предоставляется контакт сотрудника, работающего в ночную смену. В случае возникновения вопросов непосредственно на маршруте мы всегда готовы оперативно связаться с организатором для решения ситуации. К сожалению, в данном случае мы не получили от Вас сообщения в ходе программы, что не позволило нам своевременно повлиять на качество предоставляемых услуг.
Ваши комментарии относительно подачи материала и количества свободного времени принято к сведению и будет передано организаторам для дальнейшего контроля и работы с гидами. Мы стремимся к тому, чтобы каждая экскурсия была насыщенной, информативной и соответствовала ожиданиям наших туристов.
Благодарим Вас ещё раз за обратную связь.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Татьяна
3 месяцев назад
Добрый день. 7.11 были на данной экскурсии. 3 года пользуемся услугами компании Альбатрос, ни разу не было накладок, но в этот раз нам немного не повезло (
По трансферу все хорошо, было 9 туристов, 2 водителя, которые сменяли друг друга, микроавтобус комфортный, гид присоединился уже в Каире.
Экскурсия началась со старой части Каира, за 5 минут добежали до Подвешенной церкви, там 10 минут для фото, на этом прогулка по старой части Каира была завершена.
Далее поехали на пирамиды, по дороге гид настойчиво рекомендовал купить у него прогулку по Нилу за 10$ с каждого, но все дружно отказались. Далее было предложение купить поездку на смотровую площадку за 15$ и посещение одной из пирамид за 15$ с человека, чтобы сделать красивые фото. Согласились 4 человека. При приезде к пирамидам группа разделилась, часть уехали на смотровую площадку, остальные пошли гулять самостоятельно. Тут все было очень круто, малолюдно, за 40 минут успели все обойти, пофотографироваться и т.д.
Далее поездка к сфинксу, там дали свободного времени около 20 минут, тоже все успели, было здорово.
А вот далее начались странности. Гид сообщил, что сейчас мы едем на фабрику папируса, потом на обед, потом на фабрику масел, т.к Grand музей закрыли для посещения из за большого количества желающих и он пока не может онлайн купить нам туда билеты.
На фабрике папируса пробыли минут 10, вернулись в машину, я тут же написала менеджеру о проблеме, с просьбой уточнить информацию.
Далее привезли на обед, времени уже было около 2х часов дня. Мы понимали, что часа через 2-3 уже надо будет возвращаться в Хургаду и дела плохи. Обед не очень, все холодное, вилки пришлось просить, обещанной бутылки воды не дали, сказали что все напитки платно, кружка чая 2$. К концу обеда получили ответ от менеджера что да, музей закрыт, дальнейшее решение по программе должен принять гид.
После обеда все снов собрались в машине, гид предложил на выбор музей цивилизации или старый Каирский музей. Голосованием выбрали музей цивилизации.
Далее все было отлично, гид очень вовлечён, очень интересно рассказывал, зал мумий тоже впечатлил. Около 5 вечера мы покинули музей и выехали в сторону Хургады.
Что хочется отметить: менеджеры очень быстро отвечают, уточняют информацию.
Экскурсия с посещением музея цивилизации и прогулкой по Нилу в подарок стоила 75$. Мы же заплатили по 85$ за экскурсию в новый музей, но по факту получили то, что стоило изначально дешевле и то в усечённом варианте. Я понимаю, что такое развитие событий никто предугадать не мог, но осталось какое то неприятное ощущение обмана, как когда ты купил шоколадную конфету, а в фантике оказывается карамелька. Вкусно, но совсем не то.
Уверена, когда эту экскурсию обкатают и устранят все подобные риски — это будет очень крутая экскурсия, которая будет стоить своих денег.
Спасибо большое за развернутый отзыв и за то, что в течение трех лет выбираете наш сервис. Мы высоко ценим Ваше доверие.
Мы искренне сожалеем, что программа 7 ноября не была реализована в первоначально заявленном формате. Причиной действительно стала внештатная ситуация с Новым музеем (Grand Egyptian Museum): в тот день местными властями был введен временный запрет на вход для всех туристических групп в связи с превышением максимальной пропускной способности объекта. К сожалению, такие меры не могли быть спрогнозированы ни нами, ни организаторами на месте.
Мы понимаем Ваше разочарование изменением программы. Как Вам уже сообщил наш отдел бронирования, в качестве компенсации разница в стоимости между экскурсией с посещением Нового музея и программой с Музеем цивилизации была зачислена в виде скидки на Вашу следующую экскурсию с нами.
Что касается обеда, мы приносим извинения от лица организатора за недоразумение с бутылкой воды. Информация о том, что этот пункт больше не входит в пакет услуги, была своевременно не обновлена в описании. Мы уже внесли соответствующие корректировки в систему.
Отдельно благодарим Вас за упоминание оперативной работы менеджеров и высокую оценку гида в Музее цивилизации. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам.
Для нас очень важны Ваши впечатления и организатор работает над тем, чтобы сделать маршрут более отлаженным и исключить подобные накладки в будущем. Надеемся, что, несмотря на случившееся, у Вас остались положительные эмоции от поездки и мы будем рады снова видеть Вас в числе наших туристов.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Спасибо большое за решение нашей проблемы. Работа команды Альбатрос, как всегда, на высоте. Для нас, как клиентов, очень ценно то, что вы не бросаете своих клиентов в сложных ситуациях на произвол судьбы и помогаете в решении возникающих проблем. Мы обязательно вернёмся в следующем году и снова с вами поедем на эту экскурсию. Должны же мы, все же, посетить новый музей) А эта поездка, все равно, останется в нашей памяти, как одна из интересных и запоминающихся.
Узнайте историю 
