Рады представить вашему вниманию новую двух-дневную программу для тех путешественников, которые хотят в групповой экскурсии по выгодной цене увидеть всю полноту древней египетской цивилизации в долинах Живых и Мёртвых. Организаторы совместили две относительно новые программы Супер Луксор и Дендера (без магазинов) и Новый Луксор в одну большую и назвали её — Супер новый Луксор + Дендера на два дня!
Вас ожидает очень насыщенная программа, где Вы увидите достаточно большое количество достопримечательностей, познакомитесь с культурой Египта, почувствуете на себе всю неповторимость древней архитектурной энергетики. В середине программы Вас ожидает ночёвка в отеле не далеко от берега Нила, где можно погулять вечером и зайти в местные ресторанчики.
Для особо активных туристов на утро следующего дня есть возможность добавить к программе полёт на воздушном шаре за $60. Это позволит увидеть всю долину Луксора с высоты птичьего полёта утром (описание ниже в Дополнительной информации)!
Мы собрали все самые основные достопримечательности в одной экскурсии:
Карнакский и Луксорский храмы; загадочную Дендеру и храм богини Хатхор; Аллея Сфинксов; храм царицы Хатшепсут; храм Рамзеса III — Мединет-Абу; Колоссы Мемнона; Никропольские гробницы знати; прогулка по Нилу на лодке, а также увидеть как выращивают фрукты и попробовать их на Банановом острове.Стандартные программы в Луксор из Хургады на автобусе смотрите здесь!
1 день (Супер Луксор и Дендера, без магазинов):
2 день (Новый Луксор):
*Очерёдность программы может меняться, в зависимости от решения гида и тур потока на достопримечательностях.
**Время может быть изменено на месте и зависит от условий погоды и организатора воздушных шаров.
Дети до 5-ти лет включительно — Бесплатно. На воздушный шар НЕ допускаются.
Воду, фото паспорта на телефоне, ланч бокс (заказываете заранее на ресепшене отеля), теплые вещи (в автобусе кондиционер и в зимний период), туристическую подушку, удобную обувь, головной убор, солнечные очки, солнцезащитный крем, деньги на экскурсию и мелкие расходы, power bank для зарядки телефона.
У нас действительно одни из самых низких цен, которые можно предложить и сохранить высокое качество предоставляемых услуг. Дело в том, что мы являемся компанией онлайн-бронирования экскурсий для крупных организаторов в Египте и можем предложить очень выгодные цены за счёт большого потока туристов. Приобретая услуги у нас, Вы получаете качественный сервис обслуживания и не переплачиваете посредникам.
В парке организаторов доступен различный транспорт, включая легковые автомобили, минивены и комфортабельные автобусы. Все автотранспортные средства оснащены кондиционерами и системами безопасности. Для длительных маршрутов предусмотрены автобусы с туалетами. Кроме того, вся техника регулярно проходит техническое и санитарное обслуживание, а также обладает необходимыми туристическими разрешениями. А водители проходят проверку перед каждой длительной поездкой в туристической полиции.
Мы работаем без предоплаты. Абсолютно любые групповые экскурсии оплачиваются уже в автобусе, либо в процессе. Исключения составляют предоплаты за индивидуальные экскурсии и экскурсии, где требуется выкупать билеты на самолёт, или оформлять документы. Основные же программы оплачиваются непосредственно во время трансфера или вначале экскурсии. Искать кому заплатить деньги за экскурсию — не нужно. Сотрудник организатора сам к Вам подойдёт. Есть возможность оплатить наличными в долларах, евро и египетских фунтах. Также для Вашего удобства мы предусмотрели возможность осуществить перевод на банковскую карту в рублях, гривнах и евро по биржевому курсу или на крипто-кошелёк в USDT, предварительно до экскурсии. С более подробной информацией о Способах оплаты и возврата ознакомьтесь пожалуйста здесь.
Египет — достаточная зарегулированная законами страна, особенно это касается туризма. Для того, чтобы авто или яхта выехала на экскурсию, ежедневно требуется получать на это разрешение у полиции и военных. А если у организаторов не будет лицензии на осуществление туристической деятельности, то никаких разрешений они естественно не получат. Именно поэтому на некоторые экскурсии мы можем у вас попросить данные или фото ваучеров и паспортов (это касается морских экскурсий в Шарм-Эль-Шейхе, индивидуальных экскурсий и некоторых групповых, если для этого требуется выезжать из города. Для других экскурсий разрешения оформляются просто на количество человек и паспортные данные не требуются).
Некоторые гиды в отелях, к сожалению, пытаются убедить туристов, что якобы, страховка не действует у сторонних организаторов экскурсий, кроме его тур-компании. Это не правда.
Во-первых, Ваша туристическая страховка действует на всей территории Египта, как она действует и у тур-компании.
Во-вторых, если вы находитесь на корабле, автобусе и прочем транспорте, организатор несёт полную страховую ответственность перед пассажирами. В противном случае, он просто не сможет получить разрешение на осуществление тур. деятельности. В Египте достаточно строгие туристические правила и разрешения требуются перед каждой поездкой.
Мы всегда предупреждаем, что важно ничего не забывать и проверять вещи, выходя из автобуса или яхты в конце экскурсии. Если вы что-то потеряли, то это достаточно сложно вернуть, так как весь транспорт уезжает на уборку и сложностей египетской логистики. Конечно, мы помогаем туристам найти их вещи, но не можем гарантировать возврат на 100%. Если вещь удалось найти — стоимость доставки составит $5-10. Пожалуйста, будьте внимательны!
У нас достаточно большой ежедневный входящий поток бронирований программ от туристов, поэтому большинство экскурсии организовываются каждый день, либо по дням недели и конкретному расписанию, представленному в описании каждой программы. После бронирования мы отправляем Вам точное время, когда Вас заберут из отеля. Многие поездки Вы будете совершать с малыми отельными группами, которые приобретали экскурсии у тур-операторов, только лишь с тем отличием, что наша цена ниже от 40% до 60% (наши организаторы проводят все основные экскурсии в Хургаде и Шарм-Эль-Шейхе для русскоязычных туристов).
Хотели бы проинформировать вас, что фотографы, сопровождающие на экскурсиях, действуют как независимые представители своих фото-студий. Они не являются частью нашего онлайн-сервиса или команды организаторов программы. Все условия, связанные с фотосъемкой и ее оплатой, обсуждаются и заключаются непосредственно между вами и фотографом. Мы рекомендуем вам осторожно подходить к вопросам предоплаты и убедиться в достоверности услуг, а также получить все контактные данные фотографа перед совершением платежей.
Хотим выразить благодарность компании Albatross- Travel Egypt за предоставленные экскурсии. Во- первых недорогие цены, Во-вторых грамотные гиды и хорошие отношения. Будем и дальше пользоваться услугами вашей компании и советовать своим друзьям. Спасибо
Прекрасная экскурсия с 30.11.2025 на 01.12.2025. Начитавшись отзывов, переживала за автобусы, думала будут старые и плохо пахнущие, на самом деле были комфортные и свежие автобусы. Дорога от Хургады была комфортной, серпантина нет, гор тоже, ехали все время по равнине, по асфальту. На обратном пути доехали за 3 часа с учетом остановок на туалет.
Считаю вариант на 2 дня самым лучшим. Давно мечтала попасть в Луксор. И надо сказать увиденное поразило до глубины души! Как люди могли построить такие сооружения 3500 и больше лет назад уму непостижимо. Отдельное спасибо нашим гидам. Нам с мужем повезло у нас было два Ахмеда 🔥 , оба увлеченные, грамотные, прекрасно говорящие на русском языке. Без проблем отвечали на все вопросы.
Отель в Луксоре был не 5 звезд, но с видом на Нил. На одну ночь подойдет. Тут тоже не было никаких посторонних запахов. А еще здесь был очень отзывчивый мужчина — сотрудник отеля (к сожалению не помню имени), помогал во всех вопросах. От отеля можно легко добраться пешком до всех основным достопримечательностей города живых. Мы самостоятельно сходили вечером в музей мумификации.
Обеды тоже были хорошими, не было никаких претензий к еде.
Спасибо Альбатросу за замечательную двухдневную экскурсию, за отличных гидов и за яркие впечатления, которые останутся со мной на всю жизнь! 🫶🏻 ❤️ Пишу отзыв от души и с благодарностью за прекрасно проведенное время! 🙏🏻
Здравствуйте, Алина.
Примите нашу искреннюю благодарность за столь подробный и тёплый отзыв. Очень приятно, что впечатления от поездки в Луксор с 30.11.2025 по 01.12.2025 оправдали Ваши ожидания.
Мы рады, что качество транспорта, профессиональная работа гидов Ахмедов и логистика маршрута обеспечили комфортное путешествие. Особенно приятно читать, что знания и увлечённость специалистов сделали знакомство с древностями ещё более глубоким.
Также благодарим за добрые слова по организации питания и размещения в отеле. Очень ценно, что Вы дополнили программу самостоятельной прогулкой и посещением музея — это замечательный пример того, как можно насыщенно провести время.
Для нас большая честь быть частью такого значимого события и помочь осуществить давнюю мечту. Ваши яркие эмоции — лучшая оценка нашей работы.
Надеемся на возможность снова помочь Вам в исследовании удивительных мест.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Взяли эксурсию в луксор на 2 дня 26- 27.11, на 3 бала с натяжкой, не больше. Первый день начался нормально,не торопливо посетили храм, после группе втюхали доп экскурсии (банановый остров и грабницы) не советуем на это соглашаться, на острове мы провели кучу времени и после начали нестись, люди просто не успевали все рассмотреть, давали по 20минут,нам молодым тяжко было уложиться что бы хотя-бы посетить ту или иную достопримечательность а тем кто в возрасте вообще кошмар был. 2й день, не спеша посетили храм, нам опять пытались втюхать доп услуги, мы больше не повелись, и гиду стало с нами не интересно, он по быстрому свозил нас на другие достопримечательности,из Зх грабниц мы посетили только 1(аладин наврал, что остальные закрыты)и выкинул у ларька с камнями и свалил, проторчали мы там 1,5 часа, тупо сидели в магазине (в эксурсии без магазинов) почему во 2й день не занести было посещение храма царица хашепсут мне искренне не понятно. Вердикт как в ознакомительных целях пойдёт и то вряд-ли, но вы многое пропустите, 2й день вообще нет смысла брать. На лодке, кто не купил билет на остров, не возили на обед(ехали автобусом), и кафе на берегу нила очень громко сказано. Расценки: остров 10+грабницы 10+два музея за 15 и 20 на выбор,в среднем +40 баксов сверху. На фото сижу полтора часа в магазине
Здравствуйте, Артур.
Благодарим Вас за развернутый отзыв о двухдневной программе в Луксор. Мы внимательно разобрали Ваши комментарии и хотели бы дать следующие пояснения.
Касательно организации времени и дополнительных услуг:
Мы сожалеем, что ощущение спешки и активное предложение дополнительных посещений омрачили Ваш опыт. Гиды могут информировать туристов об опциональных активностях, их приобретение остается исключительно добровольным и не должно влиять на качество основной программы. Ваше замечание о давлении и сокращении времени на осмотр будет тщательно проанализировано с организатором экскурсии.
Касательно программы второго дня:
Программа каждого дня заранее детально прописана на нашем сайте. «Новый Луксор» (второй день) включает визит в алебастровую и парфюмерную фабрики, что указано в описании. Храм Хатшепсут является частью маршрута «Супер Луксор и Дендера» (первый день) и поэтому не дублируется во второй день. Это сделано для исключения повторов и оптимального распределения объектов.
Приносим извинения от лица организатора за ожидание в торговой точке. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по этому инциденту.
Наши менеджеры отдела бронирования доступны с 7:30 до 23:00, а в случае ночных выездов предоставляется контактный номер для экстренной связи. Мы настоятельно рекомендуем сообщать о любых возникающих проблемах непосредственно в момент их появления. Это позволяет нам оперативно связаться с руководством принимающей стороны, чтобы повлиять на ситуацию в реальном времени. К сожалению, в Вашем случае мы не получали обращений в ходе тура.
Для нас крайне важна обратная связь. Спасибо ещё раз Вам за неё.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Были с 23.11 по 24.11 на экскурсии. В этот раз гид попался отличный Абдулла ответственный, начитанный, знает историю своей страны, всё рассказывал, показывал. Дендера класс) Долина живых тоже замечательно) Предложил банановый остров, мы согласились, стоит 20$ на двоих, особенно кто с детьми рекомендую («Им эти храмы ни о чем не говорят»), а так на моторке покатаются и зоопарк посмотрят, как растут бананы и манго. На обратном пути фруктов дадут.
Потом обед — ну так себе, удовлетворительно («Интересно, что гид и команда кушала отлично по сравнению с нами»), после предложил долину цариц, с каждого по 20$, мы отказались, спросили, кто ходил (у нескольких пар), говорили, что не стоит этих денег. Колоссы Мемнона класс) И в конце дня храм царицы Хатшепсут понравился. Остались ночевать, отель хороший, попросили 5 этаж с видом на Нил, вообще красота) сказали сбор в 5:30 » На Шары» Пришёл парнишка и началось: у него по списку 13 человек, а нас 14. И пока он разруливал в итоге выехали в 6-22. Приехали на место, в небе шаров 20 и нам говорят отмена из-за тумана. Расстроились это мягко сказано, а мы и взяли эту экскурсию из-за Шаров, отвезли в отель, позавтракали) И приехал новый гид (имя к сожалению не помню), но тоже хороший, у него ещё и ДР в этот день как оказалось))) Новый гид повёз в Луксорский храм и Аллею сфинксов, понравились) Гид предложил музей сначала по 40$ на двоих, мы отказались, цена стала 35$, мы опять отказались и цена стала 30$, мы снова отказались. Из-за отмены шаров и не досыпа не было настроения, желание одно было — в отель) насчёт музея не скажу, были в Каире понравилось. На Алибастровскую и парфюмерную фабрику не ходили) Обед в той же кафешке,удовлетворительно (Гиду и команде опять принесли отличный обед по сравнению с нами) храм Рамзеса 3 хороший), в конце гробницы царей, сходили посмотрели, не впечатлило, («в гору подниматься, внутри темно и узко, толпа таких же как и мы и пыль») И наконец-то домой. Гид в честь ДР угостил по мороженому и ушёл. Выехали за город и начался треш, обратился мужик по микрофону, деньги за отмену за шары раздам, но у меня только по 100$ купюрами, ищите сдачи, благо у нас шары были по 50$, нам без проблем вернули. А у кого по 60$ («не у каждого было с собой 40$») две женщины и этот Араб два часа орали друг на друга. Он даёт им по 100 и просит 40, у них не было. Они его довели, что он из своих и у водителей спросил и отдал. («Потом он мне рассказывал, что за 10 лет это в первые такие туристы попались, «) и всё мы приехали.
Экскурсия норм, к команде Альбатрос претензий нет, спасибо, я расписала нашу экскурсию, чтобы было представление чего ждать))))
Здравствуйте, Юлия.
Большое спасибо, что нашли время поделиться таким подробным и ярким рассказом о Вашем путешествии. Мы очень ценим, когда туристы делятся своими впечатлениями — это бесценный опыт для нас.
Мы искренне рады, что Вам запомнились великолепные гиды Абдулла и его коллега, а также посещение Дендеры, Колоссов Мемнона, храма царицы Хатшепсут и других знаковых мест. Спасибо за Ваши рекомендации по Банановому острову для семей с детьми — такие советы очень помогают другим туристам.
При этом мы прекрасно понимаем Ваше разочарование из-за отмены полета на шарах. Ситуация с погодой, к сожалению, неподконтрольна ни нам, ни организаторам, но мы очень рады, что в итоге вопрос с возвратом средств был решен, хоть и с некоторыми затруднениями. Также примем к сведению Ваши комментарии по организации трансфера в утро полета и по качеству обедов. Мы обязательно обсудим эти моменты с организатором.
Для нас очень важно, что, несмотря на возникшие сложности, Вы в целом остались довольны экскурсией и отметили профессионализм гидов. Мы передадим Ваши теплые слова Абдулле и всей команде.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и доверие, которое Вы оказали нашему сервису. Будем рады помочь Вам в организации новых путешествий по Египту.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt
Были сегодня (2 ноября) на экскурсии в Луксор с гидом Нивин (Нина). Все понравилось, все четко организовано, никаких задержек, никаких ожиданий. Нина интересно рассказывает: был второй раз в Луксоре, узнал много нового, о чем не говорили в прошлый раз. Показала то, что не показывали раньше. На пожелание туристов реагирует отзывчиво, буду рекомендовать знакомым. Завтра ещё полет на шаре, семья в предвкушении. Заказали уже три экскурсии через альбатрос, оставшиеся из запланированных тоже закажем здесь
Добрый день, спасибо за четкую организацию вашей работы! Брали 2 экскурсии «Новый Луксор + Дендера на 2 дня с ночевкой в Луксоре с полетом на воздушном шаре» и морскую экскурсию » Все в одном». На вопросы в чате отвечали быстро, забирали вовремя, вели, можно сказать, за ручку, вид из отеля в Луксоре на Нил шикарный!!! Гиды терпеливые, образованные, внимательные, тактичные, доброжелательные (Тимур, Мухамет Алладин).
Были на экскурсии с 11.06.2025 по 12.06.2025. На 2 дня. Это было просто потрясающе. 1 день забрали на небольшом минивене. Намного удобнее и мобильные больших автобусов. В 1 день мы были с группой,кто и на 1 день. Вечером нас 3-х отвезли в Луксор в гостиницу прям на берегу Нила. Гостиница 3 звезды St.Joseph. Но какой вид! Прям на реку Нил с этими корабликами. Мы встретили закат на Ниле прям на балконе гостиницы. Сама мебель и дух гостиницы переносит вас в фильм «Смерть на Ниле». В общем особый колорит. Вечером погуляли по Луксору. Покатались на лошадке-чуть ли не весь центр можно объехать. Полюбоваться Карнакским Храмом с подсветкой. Утром у меня был Полет на Воздушном Шаре. Забрали из отеля в 4.25. Все Супер организованно. Чуть ли не за ручку меня везде водили. Русской речи вобще не слышала. Американцы,австралийцы,корейцы,японцы,англичане-контингент на полётах на шаре. Полет длится минут 45. Виды обмлденные-встретили рассвет на Шаре и полюбоваться древними храмами с высоты. Потом привезли в отель. Я позавтракала и за нами заехал наш персональный Гид Мухамед. Что это за прекрасный умнейший заботливейший человек. Наш Гид был для нас 3-х и мы неспешно наслаждались великолепным храмами,которые не все туристы посещают. А зря. Просто нереально! Идеально было выбрать именно 2 дня.Альбатрос молодцы. Мы просто в нереальном восторге от этой экскурсии. Гид во 2 день Мохамед отдельное спасибо,так было интересно и заботливо❤️❤️❤️
Очень плохая организация , обман и развод.
Ездили на экскурсию на два дня в Луксор с шарами, маленький , ушатаный микроавтобус вез туда, очень неудобно , шаров не было, просидели в фоее гостиницы 1 час, потом объявили отбой. Организация отвратительная. Дополнительные предлагают экскурсии гиды например 10$ за 25 мин. по Нилу, 15$ за банановый остров это гид первого дня Виктор, (группа Рамзес),
Второй день гид новый — Аладин, предложил дополнительно посещение «гробницы цариц» 15$ с человека ,вход официальный я узнала позже 4$, то есть 22 доллара за двоих с ребёнком сверху за не что, он ( гид) даже не заходил в гробницы, ждал нас у входа. Потом музей мумификации ещё дополнительно 15 долларов за вход с каждого, вход же 4,$ официальный, плюс 20 за Нил. Итого вышло доп.расходы 66 $ , экскурсии которые по факту стоят 16 долларов.
Дополнительные траты о которых никто не предупреждает и вообще-то непонятно куда мы платим. Обман со стороны гидов и элементарное использование .
Кстати за шары некоторые туристы платили 55Sза полет , a им вернули 50.
Вопрос почему?
Обратная дорога вообще треш. Ехали обратно без сопровождение гид вышел в Луксоре, а шофёр приехал в Хургаду и не знает где наш отель и как доехать, говорит : «такси , такси»- это о как мы поняли выходите и ищете сами дорогу. Шофёр ни по английски , ни по по русски, мы по арабски тоже не понимаем.
Туристы с местной симкой стали звонить организаторам и как то ругаться.всех посылают отписками. Типо» мы звоним», » автобус уже выехал», мы «вас пересадим». Дали шофёру телефон с навигатором он не понимет и на руках показыаем на лево — право поехали, по дороге заблудились. Еле доехали. Сняла видео об этой поездке в автобусе , и смешно и грустно.. 7 часов ушло на обратную дорогу. Хуже не бывает.
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за отзыв и искренне сожалеем, что Ваше путешествие в Луксор не оправдало ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый турист оставался доволен поездкой, поэтому разберём Ваши комментарии подробно.
В Вашем случае, как мы понимаем, была организована мини-группа, в связи с чем для трансфера был предоставлен микроавтобус. Данный вид транспорта широко востребован, особенно при проведении индивидуальных экскурсий, что обусловливает более высокую стоимость. Сожалеем, что он Вам не понравился.
Предложение дополнительных услуг – стандартная практика для всех экскурсионных программ в Египте, независимо от организатора, включая туроператоров. Это обусловлено тем, что дополнительные услуги служат важным источником дохода для гидов и организаторов, поскольку базовая стоимость тура покрывает лишь минимальные расходы. К сожалению, наша онлайн-компания по бронированию экскурсий не может влиять на данный аспект. Кроме того, мы не получаем прибыли от дополнительных продаж, осуществляемых гидами на месте. Каждый турист вправе самостоятельно решать, приобретать ли дополнительные услуги.
Во время экскурсии в Долину Царей или Цариц гиды не сопровождают туристов внутрь гробниц ввиду ограниченного пространства. Все необходимые пояснения предоставляются перед входом.
Стоимость полёта на воздушных шарах составляет $50, как указано на нашем сайте. Поскольку группы формируются из туристов разных компаний, мы несём ответственность только за клиентов, забронировавших экскурсию у нас. В случае отмены полёта по решению властей, наши туристы гарантированно получают полный возврат средств. О каких туристах Вы пишите, кто оплачивал $55 мы не можем знать, пусть они обращаются в свои компании, где бронировали экскурсию и они им разъясняют какие у них договорённости.
Вы могли пообщаться на экскурсии с другими туристами и узнать, где они заказывали её. Так как те, кто бронирует программу у нас едут вместе с другими туристами, кто заказывал её в любом другом месте. Такие реалии туристического бизнеса в Египте. Наши отличия от других заключаются в её цене, в онлайн-сопровождении туристов (быстрая и качественная обратная связь), удобство сайта с реальной подробной информацией. Менеджеры отдела бронирования всегда на связи во время рабочих часов. В случае возникновения каких-либо вопросов во время самой экскурсии можно сразу им писать. Они немедленно связываются с руководством организаторов для их решения, чтобы можно было повлиять в моменте. Если нет мобильного интернета, то можно попросить раздать сотрудников или других туристов для связи с нами.
Что касается обратного трансфера, то просим Вас обратиться в наш отдел бронирования через тот мессенджер, который использовался при оформлении заказа. Так как в нашей базе нет брони на имя «Ольга», поэтому нам надо ее найти и передать вместе с обратной связью руководству организатора. Если действительно имело место проблема с трансфером, мы согласуем с организатором компенсацию.
Надеемся, что смогли подробно рассказать о нюансах данной экскурсии и туристическом рынке в Египте в целом. Надеемся на понимание.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Поехали на эту экскурсию. Началось с того, что никакого «большого и комфортабельного» автобуса выделено не было. Ехали группой в 8 человек в микроавтобусе Тойота. Если вы так выделяете транспорт, то не пишите о «только больших и комфортабельных автобусах», а указывайте, что в зависимости от состава группы.
Второй отрицательный момент. Прселили в отеле Сент Джонс в Луксоре. Гостиница, конечно ушатанная, но это полбеды, терпимо. Спать там было ночью невозможно -рядом очень оживленная магистраль с полоумными постоянно сигналящими, как оглашенные, египтянами и пердящими громко мотоциклами. Звукоизоляции в номере нет в принципе,щель на улицу между двумя балконными дверями в палец. Один плюс — красивый вид на Нил. Кондиционер шумел, пришлось отключать, при этом в номере душно. Если бы знал, что будет такой ад, возможно, доплатил бы за другую гостиницу, как сделала семья из нашей группы. Шары отменили, ладно- это не Ваша вина (хотя я в этом не уверен на 100 процентов). Утром был полнейший бардак с выездом. Гида не было в принципе, якобы назначенный гид Нина на звонки не отвечала, в итоге был совсем другой гид. Что касается самих гидов — Мухаммедов, никаких претензий, оба молодцы. Слава Богу, обратный трансфер таки был на «большом комфортабельном автобусе» с последующим трансфером на автомобиле в гостиницу. С возвратом денег — тоже никаких проблем, вернули сразу утром. Сама экскурсия — замечательная и дешевле, чем у отельных гидов, тут вам огромное спасибо!
Здравствуйте, Олег.
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Рады, что в целом экскурсия Вам понравилась, а гиды Мухаммеды смогли сделать Ваше путешествие интересным. Сожалеем, что утром возникла неразбериха с гидом.
По поводу транспорта:
Ранее туристы не сообщали нам, что трансфер осуществлялся на микроавтобусе. Вероятно, они не акцентировали на этом внимание, поскольку данный вариант транспорта пользуется популярностью, особенно для индивидуальных экскурсий, где используются автомобили или микроавтобусы, что предполагает более высокую стоимость. В Вашем случае, как мы понимаем, была сформирована мини-группа, в связи с чем организатор предоставил микроавтобус. К сожалению, мы не были проинформированы о том, что поездка будет осуществляться не на большом автобусе в одном направлении — в противном случае мы обязательно предупредили бы Вас. Данная ситуация является скорее исключением, чем стандартной практикой, поэтому подобные нюансы не указаны на сайте. Если организатор примет решение сделать такой формат постоянным, мы обязательно добавим соответствующую информацию.
Касательно отеля:
На сайте указано, что отели в Луксоре предлагают скромное размещение (2–3 звезды), подходящее для ночлега. К сожалению, звукоизоляция в городских отелях не всегда соответствует ожиданиям, особенно если номер выходит на оживленную улицу. Для тех, кто предпочитает более комфортные условия, доступны индивидуальные туры с выбором отелей более высокого уровня — эту опцию можно обсудить при бронировании.
Отмена полета на воздушном шаре:
На сайте указано, что полёт на воздушном шаре можно забронировать заранее или на месте проведения экскурсии у гида, но мы не можем гарантировать полёт на 100%, так как его могут отменить из-за погодных условий или другим причинам, от нас это не зависит. При несостоявшемся полёте деньги возвращаются. Мы рады, что процесс возврата средств прошел для Вас оперативно и без затруднений.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Надеемся, что несмотря на некоторые описанные Вами моменты, у Вас остались яркие воспоминания о поездке.
С уважением, команда онлайн-сервиса Albatross Travel Egypt.
Добрый день!
Хочу сказать огромное спасибо всей вашей команде,гидам,инструкторам,водителям,всем организаторам за незабываемые впечатления ! За чёткость организации на всех этапах.
Все экскурсии очень понравились.
Обязательно добавлю отзывы на сайте и буду рекомендовать вас друзьям
Спасибо большое!!!
курс обновляется с сайта cbr.ru